Versand

(Stand Oktober 2025)

Versandkosten

Der Versand unserer Produkte (digitale Songs und Gutscheine) erfolgt ausschließlich digital per E-Mail bzw. über einen Download-Link, den du nach Fertigstellung erhältst.

Es fallen keine Versandkosten an.

 

Lieferzeit

Die Erstellung deines individuellen Songs beginnt nach Eingang der vollständigen Bezahlung und nach Übermittlung aller erforderlichen Informationen (z. B. persönliche Geschichte, gewünschte Botschaft, Namen).

Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage ab vollständigem Zahlungseingang und Eingang aller benötigten Daten.

In Einzelfällen (z. B. bei besonders aufwendigen Projekten oder hoher Auslastung) kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail.

 

Express-Service

Wir bieten zusätzlich einen Express-Service an.

Damit erhältst du deinen Song in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Eingang aller benötigten Informationen.

Bitte beachte: Die Expresslieferung stellt keine garantierte Lieferzeit dar, sondern erfolgt nach bestmöglicher Bearbeitung.

Bei unvorhersehbaren Verzögerungen (z. B. technische Probleme, unvollständige Angaben, Korrekturschleifen) kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

 

Lieferung

Die Lieferung erfolgt digital per E-Mail über einen Download-Link (MP3-Datei).

Bitte stelle sicher, dass

• deine E-Mail-Adresse korrekt ist,

• dein Postfach über ausreichend Speicherplatz verfügt und

• du auch deinen Spam-Ordner prüfst.

 

Lieferbeschränkungen

Da unsere Produkte ausschließlich digital bereitgestellt werden, bestehen keine geografischen Lieferbeschränkungen.

Alle Songs werden im MP3-Format bereitgestellt.