Widerrufsrecht
Stand: Juni 2026
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucherinnen und Verbraucher hast du grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Roland Wocknitz, handelnd unter „HerzSong Deluxe“
E-Mail: info@herzsongdeluxe.de
(Die vollständigen Anbieterangaben findest du weiter unten oder sind im Impressum abrufbar.)
mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail, Brief oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst deinen Widerruf außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären. Diese findest du über den Link „Vertrag widerrufen“ im Footer unserer Website.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3. Besonderheiten bei digitalen Songs und digitalen Inhalten
Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, z. B. personalisierte digitale Songs oder Song-Downloads, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn
- HerzSong Deluxe mit der Vertragserfüllung begonnen hat,
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass HerzSong Deluxe vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt,
- du bestätigt hast, dass dir bekannt ist, dass dein Widerrufsrecht durch deine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt,
- und HerzSong Deluxe dir eine entsprechende Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, zur Verfügung gestellt hat.
Die Zustimmung erfolgt im Bestellprozess, bevor du deine Bestellung abschließt.
Die Bestätigung erfolgt insbesondere in der Bestellbestätigung per E-Mail.
Als Beginn der Vertragserfüllung kommt insbesondere der Beginn der individuellen Bearbeitung deiner Angaben, die kreative Konzeption oder die digitale Produktion deines Songs in Betracht.
4. Digitale Gutscheine
Für digitale Gutscheine besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss, solange der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
Wird ein Gutschein eingelöst und anschließend die Erstellung eines personalisierten digitalen Songs beauftragt, gelten für diesen Song die Regelungen zu digitalen Inhalten gemäß Abschnitt 3 dieser Widerrufsbelehrung.
Nach Einlösung eines Gutscheins kann ein Widerruf des Gutscheinkaufs ausgeschlossen sein, soweit die damit beauftragte Leistung bereits begonnen wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.
5. Elektronische Widerrufsfunktion
Du kannst deinen Widerruf auch direkt online über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Diese findest du über den Link „Vertrag widerrufen“ im Footer unserer Website.
Nach Absenden deiner Widerrufserklärung erhältst du eine elektronische Eingangsbestätigung.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion bedeutet nicht automatisch, dass der Widerruf im konkreten Fall wirksam ist. Ob ein Widerrufsrecht besteht oder bereits erloschen ist, prüfen wir nach Eingang deiner Widerrufserklärung.
6. Freiwillige Klärung bei Änderungswünschen
Wir möchten, dass du mit deinem Song zufrieden bist.
Wenn du Änderungswünsche hast oder mit einem Ergebnis nicht zufrieden bist, kannst du uns gerne kontaktieren.
Gesetzliche Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte bei digitalen Produkten, bleiben davon unberührt.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
An:
Roland Wocknitz, handelnd unter „HerzSong Deluxe“
Rahlenbecker Str. 3
58256 Ennepetal
Deutschland
E-Mail: info@herzsongdeluxe.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung folgender digitaler Inhalte bzw. über den Kauf folgenden Gutscheins:
Bestellt am:
Bestellnummer, sofern vorhanden:
Name des/der Verbraucher/in:
Anschrift des/der Verbraucher/in:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier: